Meta(META.US)推出个人AI代理Muse一个月後，多间企业正合作简化相关技术在商业世界的应用流程。

Meta、沃尔玛(WMT.US)、Stripe及其他企业公布名为「personal agent protocol」的开放标准，旨在规范人工智能代理如何与企业互动。

由Salesforce(CRM.US)前联席行政总裁Bret Taylor共同创立的企业AI初创Sierra亦参与其中。Taylor同时为OpenAI主席，并主导有关计划。他接受《CNBC》访问时表示，企业仍需大量工作，以厘清个人AI代理何时及如何获取资讯。

Taylor表示，企业将可辨识互动对象是个人AI代理还是真人。他指出，许多企业担心随机机械人并非代表个人行事，却可存取相关服务，「在相关标准出现前，情况某程度上相当混乱。」

Meta的Muse自9月初推出以来，已成为最受欢迎及最受关注的个人AI代理产品。该应用曾升至苹果App Store榜首，目前排名仍高於ChatGPT。不过，亚马逊(AMZN.US)因担忧网站资料被撷取，已封锁Meta的AI代理。

亚马逊亦封锁Perplexity的AI代理，并於11月起诉该初创公司，指其采取措施「隐藏」AI代理，以便在未获批准下持续撷取亚马逊网站资料。Perplexity则形容诉讼为「霸凌手段」。

Taylor将新标准比喻为使用Google或Facebook帐户登入其他网站的体验，并指有助验证身份，让企业知道是否正与机械人互动，同时增加企业对个人AI代理在网站上实际行为的可视性。

Meta Superintelligence Labs工程及消费产品副总裁David Singleton表示，安全性是重点之一。他指出，AI代理要有效运作，客户需分享信用卡及个人资料，而新标准可提供一定程度的可视性及控制。

Singleton表示：「我们正建立一套基础架构，希望未来个人代理及企业代理可在其上运作。」他将其比作电邮，指电邮之所以有效，是因为所有人都可使用相同标准互相沟通，而这项标准亦将类似。

Singleton又指，Muse目前在美国已有数以百万计用户，且正快速增长。

他表示，用户喜欢利用Muse处理各类事务，包括为子女报读课程、寻找及购买礼物，以及安排拖延多时的牙医预约等，「我们需要一个机制，令整个过程更快、更顺畅。」

虽然OpenAI及Anthropic目前尚未参与，但Taylor表示预期两间AI企业最终会加入，并称若竞争对手不采用该标准，他将「非常失望」。

Taylor表示：「整个计划的核心是建立一个开放标准。」(da)~

阿思达克财经新闻
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