蘋果iPhone 18 Pro系列在周六(12日)正式啟動預售,警方在周六及周日(13日)期間接獲超過700人報案,稱懷疑其信用卡被盜用於網上購買電話,涉及金額約1,470萬元,最大一宗涉案金額約11.4萬元,目前暫時未有人被捕。
金管局發言人表示,信用卡交易一直需採取有效措施以確保安全性,保障客戶的利益。個別商戶可能基於營運考慮而不使用或暫停額外認證安排,例如In App認證或一次性密碼。在此情況下,商戶須承擔非授權交易的責任及財務損失。
發言人強調,卡主應小心核對交易紀錄,如懷疑或發現信用卡被盜用,應盡快通知發卡銀行,包括透過網上銀行即時停用有關信用卡。一般而言,若銀行信用卡帳戶被用作未經授權交易,而卡主並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,則不需為未經授權交易承擔責任。
滙豐發言人表示,注意到網上討論,指有不同銀行的客戶懷疑其信用卡被盜用於訂購手機,該行會為客戶展開調查,並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。
中銀香港提醒客戶如發現信用卡出現未經授權交易,請立即登入手機銀行封鎖相關信用卡。該行信用卡客戶均受退款機制保障,所有經核實為未經授權的信用卡交易,客戶均毋須承擔責任。
渣打發言人指出,客戶如發現任何未經授權交易,應盡快通知銀行及向警方報案,並可透過網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡,該行會按既定程序即時調查及跟進,並在適用情況下向相關信用卡組織提出退款申請。若調查後確認有關交易未經持卡人授權,持卡人毋須承擔相關款項。
恒生銀行發言人稱,如客戶發現信用卡有任何可疑交易,請立即透過恒生銀行手機應用程式凍結信用卡,或致電銀行。在調查期間,恒生會支援受影響客戶,並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。該行重申,客戶如已合理和謹慎使用信用卡,該行將全力提供協助完成退款程序。(mn/j)~
阿思達克財經新聞
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