Oppenheimer周三表示，Zoom Communications(ZM.US)的新服務令人印象深刻，應有助公司轉型為更廣泛的人工智能驅動通訊及工作流程平台。

在本周舉行的年度Zoomtopia客戶大會上，該視頻通訊平台推出多項由AI增強的新服務，包括Unified Context Layer，可將對話歷史與相關文件及數據連結，供AI代理處理。

Oppenheimer分析師Timothy Horan及Daniel McDermott周三在致客戶報告中表示，公司由AI驅動的視頻會議平台正帶動強勁訂閱增長及更高客戶留存率，有利其財務表現。

分析師表示：「我們在過去兩日出席Zoomtopia大會，對公司一系列新服務感到印象深刻，其客戶亦有同感。我們對其由視頻會議轉型為更廣泛AI通訊及工作流程平台更具信心。」

該券商將Zoom股票評級由「Perform」上調至「Outperform」，目標價定為130美元。

公司股價於周三午後交易時段升2.8%，年初至今累升約16%。

Oppenheimer分析師表示，Zoom的AI平台「受惠於獨特數據、遞歸學習，以及在易於使用的服務中運用十多種不同模型」。

Horan及McDermott表示：「其AI平台正錄得強勁採用率，平均每用戶收入及留存率均上升。將通訊與AI應用整合，應可深化客戶關係，並在穩定利潤率下將增長率提升至雙位數。」

分析師指出，Zoom的AI平台與微軟(MSFT.US)Teams競爭，應可在雙頭壟斷市場中支持更強增長。

Oppenheimer表示：「Phone擁有超過10 million個授權，但僅覆蓋29%的企業客戶。我們認為現有客戶基礎仍有大量遷移、交叉銷售及提升變現空間。」

分析師表示，受企業業務雙位數增長帶動，Zoom收入增長預計將由目前的4%，加快至2030財年的6%至8%。根據報告，該券商上調公司長期收入預測，現預期2030年收入達60.6億美元。

Zoom於8月公布財政年度第二季業績勝預期，但當時對第三季盈利展望偏向疲弱。


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