蘋果(AAPL.US)首款摺疊手機iPhone Duo於上周五(23日)正式開售,門店出現排隊人龍,預訂輪候時間亦較長。
不過,部分在首個周末購入售價1,999美元起手機的用戶反映,手機內屏可能出現損壞,屏幕鉸位位置會出現橫向亮線。
蘋果周一(26日)表示,已知悉有關問題,並稱僅影響「小量」手機,公司將透過AppleCare保養計劃更換相關裝置。
蘋果代表向《CNBC》表示:「我們已知悉有問題影響少量iPhone Duo的內部顯示屏。如果用戶的iPhone Duo顯示屏出現問題,應聯絡AppleCare安排更換。」
蘋果網站顯示,若iPhone Duo已過保養期,更換內屏費用為999美元。
大部分相關報告來自Reddit及X等網上論壇的匿名用戶,網上亦流傳部分虛假圖片。不過,知名設備維修公司iFixit周日拆解新裝置並測試其防塵能力後表示,問題或與蘋果的鉸位設計有關。
iFixit技術員Shahram Mokhtari在拆解影片中表示:「不少損壞報告提到,用戶在摺疊或打開手機時聽到碎裂聲,但仍繼續操作。損壞發生的位置,鉸位設計略有不同。」
iFixit行政總裁Kyle Wiens在X發文稱:「鉸位實際上由數十個部件組成,精密程度極高。製造偏差或一粒沙塵,都可能損壞其所保護的脆弱顯示面板。」
摺疊手機屏幕損壞問題自2019年起已存在,並被視為技術普及的主要障礙之一。三星當年推出其中一款早期摺疊裝置時,評測人員很快發現其內屏在正常使用下出現裂痕。
早期評測普遍讚揚iPhone Duo展開後的使用體驗,特別是在多工處理及媒體播放方面,但指出不少應用程式尚未更新,以充分利用手機更大及更闊的屏幕。
蘋果周一表示,應用程式已開始針對新摺疊裝置進行更新。
蘋果代表在聲明中表示:「早期用戶對iPhone Duo的反應極為正面,我們亦看到開發者正迅速更新其應用程式,以善用其獨特外形設計。」(da)~
阿思達克財經新聞
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