京東(09618.HK)公布，日前在歐洲推出JoyRobocare機械人維修服務，並已在英國貝德福德、德國杜伊斯堡等地建立機械人維修中心，「機械人救護車」上門服務可覆蓋英國、德國、法國、荷蘭等多個國家主要城市，未來還將逐步延展至歐洲更多國家和地區，以及美洲、亞太及中東等海外市場。

據了解，JoyRobocare在歐洲將主要針對具身機械人、四足機械人提供上門送貨、調試配置、使用輔導等服務，還將持續拓展家庭、教育、商業、工業製造、物流、安防等多場景機械人的維修、保養、回收等售後支援業務。通過海外本地化「機械人救護車」上門及維修中心服務，機械人未來將無需跨國返廠即可解決大部分故障，大幅降低企業、消費者的維修售後成本。

京東物流已為多個機械人品牌提供跨境運輸、海外倉儲、配送安裝等一體化供應鏈服務，歐洲JoyRobocare服務推出後進一步補足全球機械人供應鏈物流及售後鏈條，不僅幫助機械人企業順利出海，也讓更多海外消費者使用機械人時無後顧之憂。目前，京東已經與部分機械人企業展開全球供應鏈物流合作，成為他們在歐洲的重要供應鏈物流及售後服務商。

目前，京東已在全國佈局多個維修中心，擁有數千名機械人維修工程師，通過持續投入超過2億元人民幣，全方位提升工程師「多面手」複合服務能力。未來五年，京東服務計劃培養10萬名工程師，全面覆蓋機械人、智能家居售後維修等各類服務，通過系統化培訓與實戰歷練，打造一支高素質、專業化的機械人維修隊伍。(jl/a)~

阿思達克財經新聞
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法興精選
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